1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych użytkowników sklepu internetowego [Nazwa Sklepu] (dalej: „Sklep”) znajdującego się pod adresem [adres URL sklepu].
1.2. Administratorem danych osobowych jest [Nazwa firmy], z siedzibą w [adres firmy], zarejestrowana w [rejestrze firm], NIP [numer NIP], REGON [numer REGON].
1.3. Sklep szanuje prywatność swoich użytkowników i dba o ochronę ich danych osobowych. Dane osobowe są zbierane i przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych.
2. Jakie dane zbieramy?
2.1. Sklep zbiera dane osobowe użytkowników w celu realizacji zamówień, świadczenia usług, obsługi klienta oraz dostosowania oferty do preferencji użytkowników.
2.2. W zależności od aktywności użytkownika na stronie sklepu, możemy zbierać następujące dane osobowe:
- Imię i nazwisko,
- Adres e-mail,
- Numer telefonu,
- Adres do wysyłki,
- Adres IP,
- Historia zakupów.
2.3. Sklep zbiera także dane dotyczące aktywności użytkowników na stronie, w tym dane o urządzeniu (np. rodzaj urządzenia, system operacyjny, przeglądarka internetowa), a także dane związane z korzystaniem z funkcji strony (np. czas spędzony na stronie, kliknięcia).
3. Jak wykorzystujemy dane osobowe?
3.1. Dane osobowe użytkowników są przetwarzane w celu:
- Realizacji zamówień i umowy sprzedaży,
- Wykonania usług związanych z obsługą klienta (np. odpowiadanie na zapytania),
- Przesyłania informacji o promocjach, nowościach i ofertach, jeśli użytkownik wyraził na to zgodę,
- Przestrzegania obowiązków prawnych (np. podatkowych, rachunkowych),
- Analizowania ruchu na stronie sklepu w celu poprawy jakości usług.
3.2. Dane osobowe mogą być przetwarzane także w celu marketingu bezpośredniego, pod warunkiem, że użytkownik wyraził na to zgodę.
4. Przechowywanie danych
4.1. Dane osobowe użytkowników przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po jej zakończeniu przez okres wymagany przepisami prawa (np. w celach podatkowych lub rachunkowych).
4.2. W przypadku wycofania zgody na przetwarzanie danych osobowych, dane te będą usunięte, chyba że przepisy prawa nakładają obowiązek ich przechowywania.
5. Przekazywanie danych osobowych
5.1. Sklep nie przekazuje danych osobowych użytkowników podmiotom trzecim, chyba że jest to niezbędne do realizacji umowy (np. firmom kurierskim, płatności elektronicznych).
5.2. W przypadku konieczności przekazania danych osobowych osobom trzecim, Sklep zapewnia, że dane te będą przekazywane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i w sposób zapewniający odpowiednią ochronę tych danych.
6. Prawa użytkowników
6.1. Użytkownicy mają prawo do:
- Dostępu do swoich danych osobowych oraz otrzymania ich kopii,
- Sprostowania swoich danych osobowych,
- Usunięcia danych osobowych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”),
- Ograniczenia przetwarzania danych,
- Przenoszenia danych,
- Sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, w tym w celach marketingowych.
6.2. Aby skorzystać z powyższych praw, użytkownicy mogą skontaktować się z administratorem danych osobowych wysyłając wiadomość na adres e-mail: [adres e-mail].
7. Bezpieczeństwo danych osobowych
7.1. Sklep zapewnia odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich nieautoryzowanym dostępem, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.
7.2. Dane osobowe użytkowników są przesyłane w sposób bezpieczny za pomocą protokołu szyfrowania SSL (Secure Sockets Layer).
8. Zmiany w Polityce Prywatności
8.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki Prywatności. Zmiany te będą publikowane na stronie internetowej sklepu.
8.2. Wszelkie zmiany w Polityce Prywatności wchodzą w życie z dniem ich publikacji na stronie sklepu.
9. Kontakt
9.1. W przypadku pytań dotyczących Polityki Prywatności lub przetwarzania danych osobowych, prosimy o kontakt z administratorem danych osobowych pod adresem e-mail: [adres e-mail] lub telefonicznie pod numerem: [numer telefonu].